Clear answers, including when there is no data.

Using the app

Read a temperature

Move the map to the coast, then select a sea point. The live card shows the numeric temperature and validity time; Details explains model depth, native resolution and source. The included archive also exposes its temperature classes and stored quality status.

Use your location

Tap the location control only when you want to inspect your position. Permission is optional. Archive queries run on your iPhone; live point queries go directly to Copernicus Marine, which receives the point and your IP address. Neither path sends the coordinate to a Sea Temperature server.

Understand the colour

The live map uses the provider’s continuous thermal scale from 10 to 32 °C. Values beyond that range use the end colours; read the numeric result for the actual value. The archive retains its categorical legend and patterns. A smaller-looking map tile does not mean the underlying scientific model has finer resolution.

Live forecast or included archive?

In versions with live forecasts, internet is required for current provider data. The timeline offers up to 25 hourly validity times advertised by Copernicus Marine. If current data cannot be fetched, the app reports it as unavailable; it does not label the September 2026 archive as current. Open the included archive from Details to query its dated data locally. Apple’s basemap may still need internet. Bundle-only versions show the included data’s explicit validity dates.

No-data states

A live request can be unavailable because of connectivity, a provider outage, no usable value or a point outside the selected region. Try another sea point or refresh. The included archive distinguishes the following states:

• Outside coverage: the selected point is beyond the published area.
• Land mask: the source classifies the point as land.
• Missing source value: the source has no usable value for that cell.
• Timestamp unavailable: the requested valid time is not published.

These are scientific availability results. They are never purchase prompts.

Scientific limits

Production results are Copernicus model estimates with a native horizontal resolution of 4.2 km and a model depth of 1.018 m. This is not 100 m data and not a direct measurement at the selected beach.

Values are model estimates, not safety advice or a guarantee of local swimming conditions. Always read the source, depth, valid time and native resolution shown in the app.

One free region and All Regions Annual

During onboarding, one selected coastal home region remains free. All Regions Annual is an optional one-year auto-renewable subscription that authorizes the other 14 published Italian coastal regions for one year when production coverage is available. Timeline, legend, cell queries and provenance within an authorized region are included; they are not a separate hourly purchase. Provider and regional availability are not guaranteed. Apple handles the subscription; neither the app nor this website receives payment card or billing details.

Contact support

Email hey@jaack.me with the app version, iOS version, selected region and the exact message shown in the app. Do not include your precise location, Apple ID, purchase receipt or payment information.

Email support provides generic process information only. Support cannot inspect, transfer or replace the on-device home-region choice. That choice is stored only in the iPhone Keychain and does not sync to another device. Restore Purchases asks Apple to restore an eligible annual subscription; Sea Temperature cannot access an Apple ID, receipt or billing details.

Assistenza in italiano

Come leggere la mappa

Seleziona un punto sul mare per vedere la temperatura e l’orario di validità; apri Dettagli per fonte e limiti. La posizione è facoltativa. Le interrogazioni dell’archivio vengono elaborate sull’iPhone; quelle aggiornate vanno direttamente a Copernicus Marine, che riceve il punto e l’indirizzo IP. Non vengono inviate a un server di Temperatura Mare.

Previsioni aggiornate o archivio incluso?

Le versioni con previsioni aggiornate richiedono internet e mostrano fino a 25 orari di validità pubblicati dal fornitore. La scala termica continua va da 10 a 32 °C; i valori esterni usano i colori estremi, quindi leggi il valore numerico. Se i dati attuali non sono disponibili, l’app lo segnala senza presentare l’archivio di settembre 2026 come aggiornato. Apri l’archivio incluso da Dettagli per interrogare localmente i suoi dati datati. La mappa di base Apple può richiedere internet. Le versioni con soli dati inclusi mostrano le relative date di validità.

Perché può non esserci un valore

Una richiesta aggiornata può fallire per connessione, indisponibilità del fornitore, valore mancante o punto fuori dalla regione selezionata. Prova un altro punto in mare o aggiorna. L’archivio incluso distingue questi stati:

• Fuori copertura: il punto non appartiene all’area pubblicata.
• Maschera terrestre: la fonte classifica il punto come terra.
• Valore sorgente mancante: la cella non contiene un dato utilizzabile.
• Orario non disponibile: l’istante richiesto non è pubblicato.

Limiti scientifici

I risultati di produzione sono stime del modello Copernicus con risoluzione orizzontale nativa di 4,2 km e profondità di modello di 1,018 m. Non sono dati a 100 m né misure dirette nella spiaggia selezionata.

Le temperature sono stime di modello: non sono indicazioni di sicurezza né una garanzia delle condizioni locali di balneazione.

Una regione gratuita e Tutte le regioni annuale

Durante il primo setup, una regione costiera di casa selezionata resta gratuita. Tutte le regioni annuale è un abbonamento auto-rinnovabile facoltativo della durata di un anno che autorizza le altre 14 regioni costiere italiane pubblicate per un anno quando la copertura di produzione è disponibile. Timeline, legenda, interrogazione delle celle e provenienza nella regione autorizzata sono incluse e non costituiscono un acquisto orario separato. La disponibilità del fornitore e delle regioni non è garantita. L’abbonamento è gestito da Apple; né l’app né questo sito ricevono dati di pagamento o fatturazione.

Contatta l’assistenza

Scrivi a hey@jaack.me indicando versione dell’app, versione di iOS, regione selezionata e messaggio esatto mostrato nell’app. Non includere posizione precisa, Apple ID, ricevuta d’acquisto o dati di pagamento.

L’assistenza via email fornisce soltanto informazioni generiche. L’assistenza non può ispezionare, trasferire o sostituire la scelta locale della regione di casa. La scelta resta soltanto nel Portachiavi dell’iPhone e non si sincronizza con un altro dispositivo. Ripristina acquisti chiede ad Apple di ripristinare un abbonamento annuale idoneo; Temperatura Mare non può accedere ad Apple ID, ricevute o dati di fatturazione.